Embora o ano passado tenha abalado profundamente o turismo nas Bahamas, um plano de resposta abrangente à Covid-19 e protocolos de viagens simplificados permitiram que o destino reconstruísse a confiança do viajante de que férias perfeitas e seguras estão ao seu alcance. O marketing ágil e as iniciativas digitais permitiram que o destino permanecesse competitivo, mesmo dentro de um novo cenário virtual, e os esforços levaram a uma média de mais de 2 mil pedidos de viagens por dia, um número que está aumentando constantemente.
Com a distribuição de vacinas aumentando tanto nas Bahamas quanto no exterior, grandes reaberturas de hotéis e o retorno dos cruzeiros nas Bahamas no horizonte, há um otimismo inabalável de que o país alcançará novamente níveis recordes de turismo.
Vários fatores-chave estão contribuindo para o compromisso coletivo do destino com a segurança e um retorno bem-sucedido do turismo:
Plano de recuperação e prontidão do turismo
O país mudou rapidamente para se adaptar ao novo normal, envolvendo 30 subcomitês e mais de 150 contribuintes para se preparar completamente para proteger os residentes e receber os visitantes de volta com segurança. Por meio de workshops de conformidade, mais de 10 mil profissionais de turismo foram treinados nos protocolos de saúde da Covid-19 ao longo de três dias. Até o momento, a maioria do setor de hospitalidade das Bahamas, mais de 40 mil participantes, incluindo funcionários de hotéis, motoristas de táxi, operadoras de turismo e muito mais, foram treinados e estão aderindo aos novos protocolos simplificados. Essa medidas continuam a ser aplicadas por meio do programa de Certificação Clean & Pristine, garantindo que todas as entidades estejam seguindo as diretrizes de saúde e segurança exigidas pelo governo.
Visto de saúde e protocolos de entrada simplificados
As Bahamas desenvolveram um sistema que ajudaria no retorno para viajar da maneira mais segura possível. A plataforma Health Visa foi lançada no mercado rapidamente e continua gerando aprovações rápidas – geralmente em apenas seis horas.
A prova desse esforço está nos números, pois continuamos a ver um aumento nos pedidos de viagens. Nos últimos quatro meses, o Ministério recebeu mais de 125 mil pedidos de viagens de visitantes e residentes que retornaram e, desde o Ano Novo, está atualmente com uma média de mais de 2 mil pedidos por dia – e crescendo.
O teste PCR antes da chegada, os requisitos da testagem rápido no quinto dia e os questionários diários de saúde online permitem que os turistas e residentes desfrutem do país mais livremente, sem a necessidade de quarentena, e com a vital tranquilidade de que todas as precauções adequadas estão sendo tomadas.
Gerenciamento de casos de Covid-19
Com testes estratégicos, restrições de ilha literais caso a caso e requisitos de visto de saúde, o país foi capaz de reabrir suas fronteiras para os turistas. Normalmente, o número de casos positivos é inferior a 5% dos testados, pois o número de incidência até o momento permanece baixo. Isso não se deve apenas aos protocolos implementados, mas também à vigilância dos bahamenses que adotaram a nova norma para minimizar a propagação e manter uns aos outros seguros – contribuindo para a contenção imperativa do vírus em todas as ilhas.
Tornando-se virtual
As feiras virtuais de consumo permitiram que as Bahamas mantivessem alta visibilidade e promovessem um maior envolvimento das partes interessadas em eventos importantes como o Fort Lauderdale Boat Show e o World Travel Market, ao mesmo tempo em que hospedava uma série de experiências virtuais próprias, como o pavilhão de mergulho virtual e Expo Romance Virtual “From The Bahamas With Love”. Essas experiências permitiram às Bahamas não apenas aumentar os bancos de dados e manter a vantagem competitiva e a conscientização, mas também criar oportunidades mais personalizadas para se conectar com os clientes.
Prêmios da indústria
Em reconhecimento a esses esforços, as Bahamas receberam o prêmio “Destino inovador do ano” no 7º Prêmio de viagem anual do Caribbean Journal por sua flexibilidade contínua durante a pandemia e por estabelecer um padrão regional para as práticas de entrada em destinos. As Bahamas também receberam o selo “SafeTravels” do World Travel & Tourism Council, que reconhece os governos e empresas que implementaram protocolos padronizados globalmente para saúde e higiene.
“Esses esforços levaram o destino ao sucesso à medida que avançamos. A resposta abrangente à Covid-19 assegurou aos futuros visitantes desfrutar de seu tempo em nossas ilhas com a tranquilidade de que a saúde e a segurança de todos têm sido e continuarão sendo a prioridade”, disse Dionisio D’Aguilar, Ministro do Turismo e Aviação.
As Bahamas estão posicionadas de forma única enquanto os viajantes procuram reservar férias devido à proximidade do país com os EUA, atividades ao ar livre prontamente ao seu alcance, como pesca, canoagem, mergulho e um vasto número de praias isoladas e ofertas de Family Island perfeitas para uma fuga socialmente distante.
Mais informações em: bahamas.com
Texto por: Agência com edição de Patrícia Chemin
Foto destaque por: iStock / shalamov