A rede Summit Hotels está empenhada em aprimorar a qualidade do atendimento aos seus clientes através de um investimento contínuo em treinamentos para seus colaboradores. Nos dias 17 e 18 de julho, o Summit Suites Hotel Paulista recebeu mais um treinamento intensivo para a equipe de recepção, capacitando 20 pessoas sob a orientação da Summit Academia.
Seguindo esse compromisso, nos dias 31 de julho e 1º de agosto, 17 colaboradores do setor de governança de diversas unidades se reuniram no Summit Suítes Hotel Pindamonhangaba, onde passaram por um rigoroso programa de treinamento sobre Procedimento Operacional Padrão.
Treinamento no Summit Suítes Hotel Pindamonhangaba – Foto por: Divulgação
A Summit Hotels entende que a satisfação dos hóspedes está diretamente ligada à qualidade do atendimento oferecido. Com esse propósito, a empresa criou a Summit Academia, uma iniciativa focada na capacitação contínua de todos os colaboradores, segmentados por departamento. O primeiro treinamento sob essa nova filosofia foi realizado em 2021, marcando o início de uma nova era de excelência no atendimento.
Desde o início de suas operações em outubro de 2018, a Summit Hotels tem se destacado no mercado hoteleiro, atuando com modelos de arrendamento, administração e franquia. Atualmente, a rede possui 16 empreendimentos distribuídos por diversos estados, consolidando sua presença e compromisso com a qualidade.
Mais informações: summithotels.com.br
Texto por: Agência com edição
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